Je me permetpermets de vous écrire pour vous faire part de mon témoignagemécontentement concernant OVHCloud.
Je me présente, Mathieu CERENZIA. jeJe suis un client OVHd'OVH depuis plus de 5 ans .. et aujourd'hui
Aujourd'hui en 2022, je doitdois dire qu'OVH n'est plus l'entreprise que j'ai connuconnue à l'époque. Fini le temps d'un support réactif compétantdes supports réactifs compétents et qui essayez d'aider arranger leessayent d'arranger les soucis du client.
Aujourd'hui, OVH fait de l'abatagel'abattage : vous facturez des services, vous faites des erreurs, mais vous m'assumezn'assumez pas vos erreurs informatiqueinformatiques.
Je me pleinplains d'OVH depuis plus d'un an, je râle, toustout le monde s'en fiche et je. Je me fait baladéfais balader, facturéfacturer par OVH et toustout le monde ferme les yeux.
Aujourd'hui encore une fois, OVH me facture une commande que je n'ai jamais commandereffectuée (erreur de votre SI ? Possible) mais !). Mais OVH n'assume pas l'erreur et me facture un service que je ne veux pas et que je n'ai jamais commandercommandé. Bien sûr, nous ne parlons pas de remboursement, OVH ne rembourse RIEN ! Il facture ! C'est plus rentable (politique de Monsieur PAULIN et de son passerpassé NOIR d'SFR)chez SFR).
JeNul doute n'avoir aucuneque je n'aurais jamais de réponse de votre part ou de votre secrétaire. ceCe mail partira surementsûrement dans votre corbeille et n'aura aucun impact, mais je trouve cela triste de voir une société FRANCAISE, comme OVH, devenir une société à vomir !!! Et désolé du terme.
Vous me perdez ce jour macomme clientèle, estet j'en suis sincèrement triste ... aprèsAprès toutes c'estces commandes, toutes c'estces années, quelle honte .. quelle gâhis .. ! Quel gâchis !
Témoignage d'un client mécontent !